Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre L’Échoppe de Solani (auto-entreprise) et tout client effectuant un achat sur le site www.echoppe-de-solani.com.
Les produits proposés à la vente sont réalisés par des artisans partenaires et vendus par L’Échoppe de Solani. Chaque fiche produit précise les caractéristiques essentielles.
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email.
Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande.
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé.
Les produits sont expédiés depuis notre centre logistique. Les délais moyens, frais et zones de livraison sont précisés sur le site. En cas de retard, le client peut demander l’annulation de sa commande.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification (sauf produits périssables ou personnalisés).
Les retours sont à la charge du client.
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client :
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📞 06 18 37 80 69
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de vices cachés (article 1641 du Code civil).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le client peut saisir un médiateur de la consommation ou les tribunaux compétents.
Les données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à notre politique de confidentialité.
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